Yol haritalarını müşterileri çiziyor

Müşteri memnuniyeti çıtasını daha da yükseltmek için, beklenti ve isteklere odaklanarak anket çalışmalarına hız verdiklerini belirten Lokman Koçaslan Otomotiv Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Sinan Akyıldız, sonuçlara göre yol haritası…